Politica de Rambursare
Termenii și condițiile pentru procesul de rambursare la orvaliqurane
Condiții Generale de Rambursare
La orvaliqurane, înțelegem că circumstanțele pot să se schimbe. Politica noastră de rambursare este concepută să ofere flexibilitate clienților noștri, menținând în același timp integritatea serviciilor noastre educaționale financiare. Toate cererile de rambursare sunt evaluate individual, ținând cont de situația specifică a fiecărui participant.
Rambursările sunt procesate conform reglementărilor financiare din România și respectă toate cerințele legale aplicabile. Echipa noastră financiară lucrează în strânsă colaborare cu partenerii bancari pentru a asigura un proces transparent și eficient.
Procesul de Solicitare a Rambursării
Trimiteți o cerere detaliată la adresa info@orvaliqurane.com, incluzând numărul de înregistrare, motivul solicitării și documentele justificative necesare.
Echipa noastră analizează documentația în termen de 3-5 zile lucrătoare și vă contactează pentru orice clarificări suplimentare necesare.
După aprobare, rambursarea este procesată în termen de 7-10 zile lucrătoare, în funcție de metoda de plată inițială utilizată.
Termene de Procesare
Plăți cu Cardul (1-3 zile)
Rambursările pentru plățile efectuate cu cardul bancar sunt procesate cel mai rapid, fiind creditate automat în contul dvs. în 1-3 zile lucrătoare după aprobare.
Transfer Bancar (5-7 zile)
Pentru plățile prin transfer bancar, rambursarea este efectuată în contul indicat în termen de 5-7 zile lucrătoare, conform procedurilor bancare standard.
Alte Metode de Plată (7-14 zile)
Rambursările pentru alte metode de plată pot necesita timp suplimentar de procesare, în funcție de furnizorul de servicii financiare utilizat inițial.
În cazul în care întâmpinați dificultăți sau aveți întrebări specifice despre procesul de rambursare, echipa noastră de support este disponibilă pentru a vă asista. Vă recomandăm să păstrați toate documentele legate de înregistrarea și plata inițială pentru a facilita procesul.